PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes

 

 

Nuestros productos están hechos con ingredientes cultivados sin pesticidas ni químicos sintéticos, garantizando un cuidado natural para tu cabello y bienestar.

Sí, todos nuestros productos están formulados sin químicos agresivos, conservantes artificiales, parabenos ni sulfatos.

Nuestros productos están diseñados para ser suaves y seguros, pero siempre recomendamos hacer una prueba en una pequeña área antes de usarlos completamente si tienes piel o cabello sensible.

 Los resultados pueden variar según el producto y el usuario, pero generalmente se pueden notar en productos capilares de inmediato en productos nutritivos de dos a tres días.

Sí, todos nuestros productos son naturales y no han sido probados en animales.

Nuestros productos capilares orgánicos ayudan a fortalecer y nutrir el cabello, caída de cabello y enfermedades de cuero cabelludo, mientras que nuestros productos nutricionales apoyan una salud general equilibrada y energética.

Nuestros productos son naturales, pero siempre es mejor consultar con tu médico antes de usarlos durante el embarazo o la lactancia.

Se recomienda almacenar los productos en un lugar fresco y seco, lejos de la luz directa del sol, para preservar su calidad.

Nuestros productos están certificados por organismos de certificación

Sí, contamos con un equipo de soporte especializado que puede asesorarte sobre el uso correcto de nuestros productos según tus necesidades específicas. 

En nuestra pagina Oficial de Biorganik Cosmética Natural.

www.biorganikshop.com

*Términos y Condiciones para Productos Capilares y Nutricionales**
 
**1. Introducción**  
Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestros productos capilares y nutricionales. Al comprar y utilizar nuestros productos, aceptas los términos descritos a continuación.
 
**2. Información del Producto**  
Nuestros productos están elaborados con ingredientes orgánicos y están diseñados para promover el bienestar capilar y nutricional. Sin embargo, los resultados pueden variar según el individuo. Se recomienda realizar una prueba de sensibilidad antes de usar cualquier producto.
 
**3. Uso de los Productos**  
- Los productos deben ser utilizados conforme a las instrucciones proporcionadas en el empaque.
- No nos hacemos responsables por daños causados por el uso incorrecto de los productos.
- Si experimentas reacciones adversas, suspende el uso de inmediato y consulta a un profesional de la salud.
 
**4. Calidad y Seguridad**  
Garantizamos que todos nuestros productos han pasado controles de calidad y cumplen con los estándares de seguridad. No obstante, no garantizamos la adecuación de los productos para cada caso individual.
 
**5. Políticas de Devolución y Reembolso**  
- Los productos pueden ser devueltos dentro de los 30 días posteriores a la compra si están en su estado original y sin abrir.
- No aceptamos devoluciones de productos usados, a menos que se demuestre un defecto de fabricación.
 
 
**6. Envío y Entrega**  
- Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación. Hacemos todo lo posible por cumplir con los tiempos estimados, pero no nos responsabilizamos por retrasos causados por terceros.
- En caso de recibir un producto dañado durante el envío, por favor notifícanos dentro de los primeros 7 días para gestionar el reemplazo.
 
**7. Limitación de Responsabilidad**  
- No nos hacemos responsables por daños directos, indirectos o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestros productos.
- Nuestra responsabilidad total se limita al precio de compra del producto en cuestión.
 
**8. Propiedad Intelectual**  
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros productos, marcas, y contenido en línea pertenecen exclusivamente a nuestra empresa. No se permite la reproducción o uso no autorizado.
 
**9. Modificaciones a los Términos y Condiciones**  
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en nuestro sitio web.
 
**10. Ley Aplicable**  
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de [ciudad/país].
 
**11. Contacto**  
Para cualquier duda o consulta sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de biorganikventas1@gmail.com

Aceptamos todas las tarjetas de Pago. por medio de Mercado Pago , paypal, efectivo por Efecty, pagos contra entrega, transferencias y depósitos bancarios. 

Los tiempos de entrega dependen de la ubicación Geográfica y la transportadora convenida, nuestros tiempos normales son de 2 a 5 días hábiles. 

 

 

 

 

 

 

 

 

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